BIRDS'WORDS

ご注文方法

1.商品を選択

ご希望の商品ページにて「カートに入れる」ボタンをクリック。商品によっては商品のカラー、形等必要な項目を選択してからカートに入れてください。

2.カート内の確認

ショッピングカートページにて正しく表示されているかご確認ください。他の商品を引き続きご覧になられる場合は「戻る」ボタンをクリック。ご希望の商品が全てカートに入りましたら「ご購入手続きへ」ボタンをクリック。

3.購入手続き

オンラインショップ会員登録がお済みでしたら、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリック。まだオンラインショップ会員登録されていないお客様は、オンラインショップ会員登録をしてからご購入か、登録せずにご購入かをお選びください。

4.お届け先の指定

オンラインショップ会員登録済みのお客様は登録されている住所、または新しいお届け先を追加してお選びください。登録せずにご購入の場合は項目に入力し、「次へ」ボタンをクリック。

5.配送方法とお支払い方法の選択

複数の配送方法が表示されている場合はお選びください。ご希望のお支払い方法を選択し「次へ進む」ボタンをクリック。

6.注文の確定

ご注文内容の確認画面が表示されますので、全て確認のうえ「注文する」ボタンをクリック。
※クレジットカード決済の場合はカード情報の入力画面が表示されますので入力頂きご注文ください。

お支払い方法

• ・クレジットカード （VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX）
• ・銀行振込（ジャパンネット銀行）
• ・商品代引き（現金のみ）

ご注文後の流れについて

銀行振込の場合には前払いしていただき、ご入金確認後3営業日程度で発送いたします。
クレジット・代引決済の場合は、ご注文後3営業日程度で発送致します。
※「鳥のオーナメント」をご注文で欠品の場合につきましては、通常ご注文後１～２ヶ月後のお渡しになります。欠品商品以外の商品と一緒にご購入いただいた場合は、仕上がり次第、すべて同梱してのお届けになります。

ご注文後に注文確認メールが届かない場合について

携帯アドレスで登録された場合、受信拒否設定などにより届かない場合がございます。アドレスはなるべくパソコンのものをお使いください。
携帯のアドレスを設定されていて届かなかった場合は、【@birds-words.com】ドメインからのメールが受信できる設定にしておいてください。再送依頼のご連絡を頂ければもう一度メールをお送り致します。

パソコンのアドレスの場合は、迷惑メールフォルダに入っている場合がございますので、そちらもご確認くださいませ。

ご注文の有効期限について

銀行振込の場合は、ご注文のお申し込み後５日以内にお振込をお願い致します。５日以内にご入金の確認ができず、お客様よりご連絡がない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

ご注文のキャンセルについて

ご注文後、お荷物未発送の場合はキャンセルを受け承りますが、発送後のキャンセルについてはお断りしております。また、代引きにてご注文頂いたお荷物の出荷後、長期不在や受取拒否などにより、お荷物が返品扱いとなってしまった場合には、理由にかかわらず、今後ご注文をお断りさせていただく場合がございます。また、発送時、返送時の際に掛かった送料実費をご負担頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

ご注文内容の変更について

発送準備前のご注文に関しては内容の変更が可能です。お電話かメールにてご連絡くださいませ。
※変更により発送日が遅くなる可能がございます。予めご了承くださいませ。

お問い合わせ先

Tel: 06-6770-5776
Mail: store@birds-words.com
オンラインストア担当まで
営業時間：月〜金／10:00-17:00（火・水・祝 休）

一度にたくさんご購入される際について

大量のご注文をされる際は、商品のお渡しまで規定の引き渡し期間より長くお時間をいただくことがございます。

配送について

ゆうパック（代引対応）

【配送料は全国一律 税込540円】
※お買上げ合計金額が7,560円（税込）以上は全国送料無料となります。

ゆうパケット（代引不可）

【配送料は全国一律 税込216円】
ゆうパケット対応可能な小さなアイテム をご注文いただいた場合にのみご利用いただけます。

ゆうパケット対応アイテム

ブローチ、ピン、ヘアーアクセサリー、ピアス、ハンカチーフ、リネンハンカチーフ、ミニメッセージカード、メッセージカード、ポストカード、金具のお直し、キャッチ

対応不可のアイテム

鳥のオーナメントすべて、PATTERNED CUP、BIRD REST、伊藤利江のユニークピースすべて、シルクスクリーン、額、交換用ガラス、ギフトボックス、ギフト専用ボックス

商品の発送から概ね翌日〜翌々日でのお届けです。追跡機能がございますので安心してお使い頂けます。紛失や破損した場合の補償がつきませんのでご注意下さい。

別住所に送りたい場合について

贈り物として別住所に配送する場合や引越し先など、注文者様の住所以外への配送が可能です。ご注文時にお客様情報とは別に、配送先情報へご記入をお願いします。

「ご注文者様のお名前」と「お届先のお名前」が異なる場合は、お値段が分かる納品書はお荷物に同封致しません。また、送り状の備考欄に、ご注文者様のお名前と贈り物であるという記載を致します。お届け先のお名前とご注文者様のお名前が一致している場合に限りお荷物に納品書を同封いたします。

複数の配送先に送りたい場合について

１つの配送先ごとに、送料のご負担をお願いしております。複数の配送先へお届けされる際には、必ず配送先ごとにご注文くださいませ。

海外発送について

現在海外への発送は行っておりません。ご了承くださいませ。

領収証の発行について

領収証の発行をご希望される場合は備考欄へお書き添え頂き、宛名と但し書きをご連絡ください。領収証はご購入頂いた総合計金額での発行となります。

実際に手に取ってご覧になられたいお客様へ

バーズワーズ実店舗の他、お取り扱い頂いている各店舗様にてご覧頂く事が可能です。お電話かメールにて、お住まいの地域、希望商品をご連絡頂ければ、該当商品を過去に納品したお取扱店様をご案内させていただきます。
※在庫があるかどうかまでは分かりかねますので、お客様より直接ご確認頂く形となりますことご了承くださいませ。

バーズワーズ OSAKA STORE

大阪市中央区谷町町8丁目2-14 光昌会館1階
営業時間：11:00 – 19:00（火・水 休）
Tel: 06-6770-5776
Mail: store@birds-words.com

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入会金・年会費などは一切かかりません（登録頂かなくても購入は可能です）
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