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オンラインショッピングご利用ガイド

ご注文方法

1.商品を選択
ご希望の商品ページにて「カートに入れる」ボタンをクリック。商品によっては商品のカラー、形等必要な項目を選択してからカートに入れてください。
2.カート内の確認
ショッピングカートページにて正しく表示されているかご確認ください。他の商品を引き続きご覧になられる場合は「戻る」ボタンをクリック。ご希望の商品が全てカートに入りましたら「ご購入手続きへ」ボタンをクリック。
3.購入手続き
オンラインショップ会員登録がお済みでしたら、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリック。まだオンラインショップ会員登録されていないお客様は、オンラインショップ会員登録をしてからご購入か、登録せずにご購入かをお選びください。
4.お届け先の指定
オンラインショップ会員登録済みのお客様は登録されている住所、または新しいお届け先を追加してお選びください。登録せずにご購入の場合は項目に入力し、「次へ」ボタンをクリック。
5.配送方法とお支払い方法の選択
複数の配送方法が表示されている場合はお選びください。ご希望のお支払い方法を選択し「次へ進む」ボタンをクリック。
6.注文の確定
ご注文内容の確認画面が表示されますので、全て確認のうえ「注文する」ボタンをクリック。
※クレジットカード決済の場合はカード情報の入力画面が表示されますので入力頂きご注文ください。

お支払い方法

  • ・クレジットカード (VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX)
  • ・銀行振込(ジャパンネット銀行)
  • ・商品代引き(現金のみ)
商品代金(税込) 代引き手数料(税込)
3万円未満 324円
3万円以上10万円未満 540円
10万円以上20万円未満 864円
20万円以上30万円未満 972円

*銀行振込手数料はお客様のご負担となります

ご注文後の流れについて

銀行振込の場合には前払いしていただき、ご入金確認後3営業日程度で発送いたします。
クレジット・代引決済の場合は、ご注文後3営業日程度で発送致します。
※「鳥のオーナメント」をご注文で欠品の場合につきましては、通常ご注文後1~2ヶ月後のお渡しになります。欠品商品以外の商品と一緒にご購入いただいた場合は、仕上がり次第、すべて同梱してのお届けになります。

ご注文後に注文確認メールが届かない場合について

携帯アドレスやフリーアドレス(hotmailやgmail)で登録された場合、迷惑メールフィルタ設定などにより届かない場合がございます。
メールが届かなかった場合は、【@birds-words.com】ドメインからのメールが受信できる設定にしていただき、再送依頼のご連絡を頂ければもう一度メールをお送り致します。

パソコンのアドレスの場合は、迷惑メールフォルダに入っている場合がございますので、そちらもご確認くださいませ。

ご注文の有効期限について

銀行振込の場合は、ご注文のお申し込み後5日以内にお振込をお願い致します。5日以内にご入金の確認ができず、お客様よりご連絡がない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

ご注文のキャンセルについて

ご注文後、お荷物未発送の場合はキャンセルを受け承りますが、発送後のキャンセルについてはお断りしております。また、代引きにてご注文頂いたお荷物の出荷後、長期不在や受取拒否などにより、お荷物が返品扱いとなってしまった場合には、理由にかかわらず、今後ご注文をお断りさせていただく場合がございます。また、発送時、返送時の際に掛かった送料実費をご負担頂きます。予めご了承くださいませ。

ご注文内容の変更について

発送準備前のご注文に関しては内容の変更が可能です。お電話かメールにてご連絡くださいませ。
※変更により発送日が遅くなる可能がございます。予めご了承くださいませ。

お問い合わせ先

Tel: 06-6770-5776
Mail: store@birds-words.com
オンラインストア担当まで
営業時間:10:00-18:00(火・水曜日 休)

一度にたくさんご購入される際について

大量のご注文をされる際は、商品のお渡しまで規定の引き渡し期間より長くお時間をいただくことがございます。

配送について

ゆうパック(代引対応)

【配送料は全国一律 税込540円】
※お買上げ合計金額が7,560円(税込)以上は全国送料無料となります。
商品発送日から概ね翌日〜翌々日でのお届けとなります。
時間帯指定が可能で、ご注文日から一週間後以降でしたら着日指定も可能です。
発送後の荷物の追跡機能があり、また万一運送中の紛失や破損があった場合は補償がつきますので安心してご利用頂けます。

ゆうパケット(代引不可)

【配送料は全国一律 税込216円】
ゆうパケット対応可能な小さなアイテム をご注文いただいた場合にのみご利用いただけます。

ゆうパケット対応アイテム

ブローチ、ヘアアクセサリー、ピアス、リネンハンカチーフ、メッセージカード、ポストカード、マルシェバッグ、金具のお直し、キャッチ

ゆうパケット対応不可アイテム

陶磁器のオーナメントすべて、PATTERNED CUP、BIRD REST、TABLETOPテーブルウェア、TABLETOP調味料、シルクスクリーン、ポスター、額、イヤートート、パターンドトート、交換用アクリル板、ギフトボックス、ギフト専用ボックス

商品発送日から概ね翌日〜翌々日でのお届けとなりますが、ゆうパックよりもお届けまでに日数がかかる場合がございます。ゆうパックと同じく追跡機能がございますが、紛失や破損した場合の補償がつかず、また日時指定をかけることができませんのでご注意下さい。

*交通状況により日数が多くかかる場合がございます。ご了承ください。

別住所に送りたい場合について

贈り物として別住所に配送する場合や引越し先など、注文者様の住所以外への配送が可能です。ご注文時にお客様情報とは別に、配送先情報へご記入をお願いします。

「ご注文者様のお名前」と「お届先のお名前」が異なる場合は、お値段が分かる納品書はお荷物に同封致しません。また、送り状の備考欄に、ご注文者様のお名前と贈り物であるという記載を致します。お届け先のお名前とご注文者様のお名前が一致している場合に限りお荷物に納品書を同封いたします。

複数の配送先に送りたい場合について

1つの配送先ごとに、送料のご負担をお願いしております。複数の配送先へお届けされる際には、必ず配送先ごとにご注文くださいませ。

海外発送について

現在海外への発送は行っておりません。ご了承くださいませ。

領収証の発行について

領収証の発行をご希望される場合は備考欄へお書き添え頂き、宛名と但し書きをご連絡ください。領収証はご購入頂いた総合計金額での発行となります。

ラッピングについて

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象形文字や記号のようにも見えるモチーフを配した市松模様の、バーズワーズオリジナルデザインの包装紙でラッピング致します。
包装紙・平紙袋でのラッピングは無料、ギフト専用ボックスを使用してのラッピングは1箱につき¥324(税込)にて賜ります。
ラッピング希望の場合には、アイテムとともにギフトラッピング<包装紙・平紙袋/無料>またはギフトラッピング<ギフト専用ボックス/1箱につき¥324(税込)>をカートに入れてご購入くださいませ。

包装について

包装紙・平紙袋

アイテムの形状に合わせて、包装紙か平紙袋にてお包み致します。無料にてご利用いただけます。

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ギフト専用ボックス

表面が白い薄ダンボールの箱に入れてから包装紙でお包み致します。1箱につき¥324(税込)で対応致します。

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アイテムによっては包装紙・平紙袋でのラッピングが不可の場合や、ギフト専用ボックスを使用してのラッピングが不可のもの、まとめてラッピングする事が不可な物などございます。また、いろいろなアイテムをまとめて梱包の場合、内容によっては1つのラッピングにまとめられない場合がございます。ご了承くださいませ。

BIRDS TRAY、CERAMIC PLATE、PLAMP BIRD *化粧箱付属アイテム

包装紙・平紙袋 ギフト専用ボックス
×包装紙でラッピング ×対応可能

備考:BIRD TRAYはギフト専用ボックスに同梱は2つまで

OVAL BIRD、PEACOCK / S

包装紙・平紙袋 ギフト専用ボックス
×対応不可 ×対応可能

WALL BIRD、LOVE BIRD

包装紙・平紙袋 ギフト専用ボックス
×包装紙でラッピング
※専用段ボール使用
×対応不可

備考:まとめて梱包不可※1

PEACOCK / L

包装紙・平紙袋 ギフト専用ボックス
×対応不可 ×対応可能

備考:まとめて梱包不可※1

PATTERNED CUP、TABLETOP(テーブルウェア)

包装紙・平紙袋 ギフト専用ボックス
×包装紙でラッピング ×対応可能
※plate RL[24.5cm]は対応不可

備考:ギフト専用ボックスに同梱は6つまで
包装紙でまとめる場合は、同じサイズのもののみ可
ギフト専用ボックスは中に入れる商品サイズや数量により対応できかねる場合がございます。
TABLETOP plate 24.5cmは商品サイズが大きいため包装紙・平紙袋での対応とさせていただきます。

陶磁器の小物、リネンハンカチーフ、バッグ、カード

包装紙・平紙袋 ギフト専用ボックス
×平紙袋でラッピング ×対応可能

備考:平紙袋に同梱は、小物は3つまで、YEARTOTE・PATTERNEDTOTEは1枚のみ

GIFT BOX、BIRD REST、BIRD REST GIFT BOX

包装紙・平紙袋 ギフト専用ボックス
×包装紙でラッピング ×対応可能

SILK SCREEN、POSTER、FRAME

包装紙・平紙袋 ギフト専用ボックス
×包装紙でラッピング ×対応不可

備考:まとめて梱包不可※1

壁掛けフック、ワイヤースタンド

包装紙・平紙袋 ギフト専用ボックス
×包装紙でラッピング ×単体であれば対応可能

備考:FRAMEや額装ポスターと一緒にラッピングをご希望の場合、壁掛けフックは額とまとめることができない為、個別のラッピングとなります。
ワイヤースタンドは、1つまでなら額の箱に同梱してのまとめてラッピングが可能ですが、それ以上は個別ラッピングでの対応とさせていただきます。

TABLETOP調味料

包装紙・平紙袋 ギフト専用ボックス
×包装紙でラッピング ×対応可能

※1…WALL BIRD、PEACOCK / L については大きさもありデリケートなアイテムの為、いくつかまとめてのラッピングはお受けできません。SILK SCREEN、POSTER、フレームについては、同サイズ以外はまとめてのラッピングをお受けできません(額付の場合も同様)。まとめてラッピングをご希望の場合でも、包装を分けてラッピングさせて頂きます。

実際に手に取ってご覧になられたいお客様へ

バーズワーズ直営店のほか、全国のお取扱店にてご覧頂く事が可能です。お電話かメールにて、お住まいの地域、希望商品をご連絡頂ければ、該当商品を過去に納品したお取扱店様をご案内させていただきます。
※在庫の有無までは分かりかねますので、お客様より直接ご確認頂く形となりますことご了承くださいませ。
※お取扱店様の確認にはお時間を要する為、なるべく余裕をもってご連絡を頂ますと幸いです。

バーズワーズ OSAKA STORE

大阪市中央区谷町8丁目2-14 光昌会館1階
営業時間:11:00 – 19:00(火・水 休)
Tel: 06-6770-5776
Mail: store@birds-words.com

オンラインショップ会員登録について

入会金・年会費などは一切かかりません(登録頂かなくても購入は可能です)。
会員情報はマイページログイン後に修正が可能です。
会員登録をすると、お買い物の際のご住所やクレジットカード情報を保存できます。
また、気になるアイテムをお気に入りに保存できたり、バースデー月に特別なご案内を差し上げております。