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ご注文やお問い合わせ時のメールアドレスについて

2018/03/01

弊社オンラインストアにてフリーアドレス(hotmailやgmail、yahooメール等)をご登録頂きご注文を頂いたお客様より、ご注文受注後に自動配信されるメール未着のご連絡を大変多く頂いております。

特にhotmailご利用の方からのご連絡が多く、フィルターの関係かお客様側で正しく受信がされないようになっているようです。ご連絡頂いた方へは個別にお電話をさせて頂いておりますが、hotmailをご登録の上、注文確定の自動配信メールが届いていないという方がいらっしゃれば、恐れ入りますが「お名前」と「別のメールアドレス」をご明記の上、store@birds-words.comまでご連絡を下さいますようお願い申し上げます。

現在、システムの確認を行いメール未着についての原因究明や改善に努めてはおりますが、もし現在会員登録情報にhotmailをご登録頂いている方は、別のアドレスにご変更して頂くか、[store@birds-words.com]からのメールが受信できるようにドメイン指定受信のご設定をいただくとと、今後のお買い物がスムーズになるかと思われます。お手数をおかけしてしまい恐縮ではございますが、どうぞよろしくお願い致します。