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12/8〜17まで東京にて開催したPOP-UP STOREにて先行販売した新色「marche bag」自主回収について

2017/12/26

POP-UP STOREにて先行販売した「marche bag」の新色について、本来の印刷色ではない色にて印刷されている事が判明致しました。こちらの確認不足によりお客様にご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

つきましては「marche bag」の新色の自主回収を行います。対象となる商品は、
(1)ブラックの袋に取手がライトグリーンのmarche bag
(2)パープルの袋に取手がターコイズブルーのmarche bag
上記2色となります。
その他のカラーに関しましては、自主回収の対象とはなりません。

対象商品をお持ちのお客様は、お手数ですがメール<info@birds-words.com>までにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際には、ご購入されたバッグのカラーと、可能であればお買い物の際にお渡ししたレシートのお写真を添付していただくか、ご購入されたお日にちとお時間をお知らせください。(レシートが手元に無い場合には、お日にちやだいたいのお時間をお知らせください)
※返金や回収などの手続きがございますので、メールでの対応とさせていただきます。

今回のご案内についてご不明な点などございましたら、06-6770-5776 か info@birds-words.com までご連絡ください。
お手数をおかけし誠に申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願い致します。

※12月28日(木)〜1月4日(木)までは冬季休業のため、メールやお電話での対応ができ兼ねますことをご了承ください。